2: apliakce známe jako SW technolovie (ICT): HW část, fyzické zařízení, firmware třeba ještě HW bez SW je nám k ničemu K oběma částem musíme přistupovat jako celek (novej OS na starým stroji je nepoužitelný apod...) 3: Co je to IS: řada pohledů, ještě před velkým rozšířením PC IS by měl být zpracováván počítačově, očekává se od něj přidaná hodnota, snaha o automatizaci Systém složen z mnoha propojených aplikací, aby nevznikali prostoje 4: po nějaké době se vždy mění paradigma krátké životní cikly produktu, jedna série a pak nový model 5: rozdíly fungování trhu 9: ERP - zapamatovat - enterprise resource planning typ apliakčního SW pro řízení, schopnost automatizovat jádro informačního systému podniku CRM - customer relationship management 10: obrázek zapamatovat, bude chtít u zkoušky 11: jádro ERP - dříve MRP (material resource planing), pak MRP II (manufacturing resource planing)